La politique relative aux médias sociaux d’Industries KPM Ltée détermine la manière dont l’entreprise utilise les plateformes de médias sociaux pour communiquer avec les différentes parties prenantes. Elle présente les règles d’engagement qui régissent l’ensemble des interactions auxquelles participe Industries KPM Ltée dans les médias sociaux, et révèle le point de vue de l’entreprise en tant qu’utilisatrice de médias sociaux (SMP). Cette politique aborde également la position d’Industries KPM Ltée sur la modération des messages, qui vise à surveiller les activités qui se déroulent sur les pages web des médias sociaux affiliés à l’entreprise.
Industries KPM Ltée – Politique relative aux médias sociaux
Matériaux King et Compagnie (Industries KPM Ltée) utilise les plateformes de médias sociaux pour communiquer activement avec les parties prenantes de la compagnie, qu’ils soient clients ou clients potentiels, participants de l’industrie, ou d’autres personnes ou compagnies qui utilisent l’Internet. Notre compagnie croit que les interactions via les médias sociaux peuvent nous aider à établir des relations d’affaires plus solides et profitables. King a pour but de communiquer en réaction aux publications pertinentes figurant sur ses canaux de médias sociaux, ainsi que participer de façon proactive aux communautés web liées aux produits de construction. De plus, la juridiction des médias sociaux de King inclut tout moyen (texte, audio ou vidéo) qui permet une communication ouverte sur les canaux mentionnés plus haut.
Notre participation en tant qu’entreprise à ces différents médias sociaux est régie par les règles d’engagement suivantes :
1) Divulguer: Nous maintiendrons une présence transparente dans les différents médias sociaux identifiés.
2) Protéger: Nous allons prendre des précautions supplémentaires pour protéger Matériaux King et Compagnie ainsi que les représentants de la compagnie.
3) Faire preuve de bon sens: Nous allons communiquer de façon professionnelle, simple et appropriée.
Tout le contenu en ligne écrit, utilisé, reçu, développé et/ou sauvegardé sur ou via les plateformes de médias sociaux de la compagnie, appartient à King. Ce contenu apporté aux sites web de médias sociaux de la compagnie, par un représentant de la compagnie identifié et approuvé, est par la présente une propriété de la compagnie. Plus spécifiquement, Matériaux King et Compagnie conserve la propriété de tout le contenu présent aux adresses de compte Facebook suivantes:
KPM Industries Ltd.
www.facebook.com/KPMIndustriesLtd
King Home Improvement Products
www.facebook.com/KingHomeImprovementProducts
King Construction & Mining Products
www.facebook.com/KingConstructionMiningProducts
King Construction Services
www.facebook.com/KingConstructionServices
King Heritage Building Solutions
www.facebook.com/KingHeritageBuildingSolutions
YOUTUBE
KPM Industries Ltd.
https://www.youtube.com/KPMIndustriesLtd
KPM Industries Ltd.
www.twitter.com/KPMIndustries
King Sakrete
www.twitter.com/KingSakrete
King Shotcrete
www.twitter.com/KingShotcrete
King Heritage Building Solutions
www.twitter.com/HBS_SPB
KPM Industries Ltd.
www.linkedin.com/company/kpm-industries-ltd-
King Sakrete
http://www.instagram.com/kingsakrete
À partir du 10 octobre 2012, le stratège des médias sociaux de Matériaux King et Compagnie représentera officiellement la compagnie sur ses canaux de médias sociaux (SMP).
King n’endosse pas et ne prend aucune responsabilité quant au contenu publié par des tiers (ex: Contenu généré par l’utilisateur, UGC). Cela inclut la saisie de textes et les fichiers téléchargés (incluant les vidéos, images, audio et documents). En encourageant la participation des utilisateurs, nous demandons que les utilisateurs tiers adoptent les lignes directrices suivantes lorsqu’ils contribuent à la présence de King sur les réseaux sociaux en ligne.
Modération des messages: Le représentant officiel des médias sociaux de Matériaux King et Compagnie va surveiller et modérer le contenu généré par les utilisateurs publié sur les pages de profil de la compagnie décrites précédemment, pour s’assurer que tous adhèrent aux lignes directrices de contenu de l’entreprise.
Toutes contributions des utilisateurs jugées offensantes, dénigrantes, diffamatoires, hors de propos et/ou hors-contexte seront rejetées par le modérateur de la compagnie, et par la suite retirées de nos sites.
Si vous avez d’autres questions concernant la politique des médias sociaux de Matériaux King et Compagnie, veuillez nous contacter à l’adresse courriel suivante: marketing@kpmindustries.com.
